![Swimming pool [outdoor]](https://cdn.evolvingmedia.se/image/https://evolving-media.s3.us-east-005.backblazeb2.com/hotel-images/batch-1726646315740/clxmhkuhtuezo5uznu0jjfcfu.webp?width=1000&quality=80&format=webp&strip=true)
Mercure Surabaya Hotel
8.4Évaluation
ExcellentNoté par les clients
2 508Avis
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Avantages
- 🌟Superb service from staff
- 🏊Well-maintained swimming pool
- 🍽️Varied and delicious breakfast options
- 👨👩👧👦Family-friendly environment
- 🌺Clean rooms and bathrooms
- 👍Responsive staff to requests
- 🛏️Comfortable beds in the rooms
- 🍲Good food quality and variety
- 🚗Convenient location for access
- 🏢Well-equipped facilities such as gym and cafe
Inconvénients
- 🔊Noisy environment due to ongoing renovations
- 💸Increasing prices over time
- 🛠️Issues with room layout, feeling cramped
- 🚽Lack of toiletries provided in the room
- 🕰️Early closure of amenities like the pool
- 🔧Maintenance delays and inconveniences
- 🛏️Uncomfortable or hard beds
- 🗣️Unpleasant interactions with some staff members
- 🧹Issues with cleanliness and hygiene standards
- 🛠️Inconsistent service quality, needing improvement
Ce que ce lieu a à offrir
Choses à faire et façons de se détendreBain à remous, Divertissements sur place, Enveloppement corporel, Gommage corporel, Karaoké, Massage, Piscine avec vue, Salle de jeux, Salle de sport, Salle de yoga, Sauna, Spa, Spa/sauna, Sports nautiques (sans moteur), Tennis de table, Tours
Services et commoditésAscenseur, Concierge, Consigne à bagages, Enregistrement/départ sans contact, Équipements pour les personnes handicapées, Livraison de nourriture, Ménage quotidien, Nettoyage à sec, Service de blanchisserie
Restauration, boissons et collationsLivraison d'épicerie, Service en chambre [24 heures]
Accès InternetWi-Fi dans les espaces publics, Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres!
Langues parléesAnglais, Indonésien
The 4-star Mercure Surabaya Hotel offers comfort and convenience whether you're on business or holiday in Surabaya. The hotel has everything you need for a comfortable stay. Facilities like 24-hour room service, free Wi-Fi in all rooms, 24-hour security, daily housekeeping, gift/souvenir shop are readily available for you to enjoy. Each guestroom is elegantly furnished and equipped with handy amenities. Take a break from a long day and make use of hot tub, fitness center, outdoor pool, indoor pool, spa. Discover all Surabaya has to offer by making Mercure Surabaya Hotel your base.
Où vous allez dormir
54 m²
Executive Suite 1 King Bed
1 king bed
24 m²
Premier Superior Twin
2 single beds
30 m²
Deluxe Room with Queen Bed
1 queen bed & 1 queen bed
28 m²
Superior Queen Room
1 queen bed & 1 queen bed
24 m²
Superior Premier (Queen Bed)
1 queen bed & 1 queen bed
28 m²
Superior Twin Room
2 single beds
30 m²
Deluxe Room
47 m²
Executive Suite
1 queen bed
47 m²
Executive Suite Non Smoking
28 m²
Superior Room
Ce que disent les autres clients à propos de cet hôtel
Est-ce que cet hôtel est en amélioration ou en dégradation ?
Nous avons analysé les avis pour découvrir si cet hôtel s'améliore ou se détériore. En moyenne, cet hôtel se détériore 0.00% au fil du temps.
Qui devrait rester ici ?
Nous avons analysé les avis pour découvrir ce que différents types de voyageurs pensent de cet hôtel.
Quand faut-il rester ici ?
Nous avons analysé les avis pour découvrir quels mois sont les meilleurs pour séjourner ici.